L’élaboration et la mise en œuvre de stratégie de concertation, autour de projets ou de démarche d’élaboration, privés ou publics. Associant sens, valeurs, messages, la stratégie se décline vers les publics concernés.
Depuis l’étude de contexte jusqu’à la définition d’un plan détaillé de concertation. S’ensuit la mise en œuvre des outils et des actions définies dans le cadre du plan de concertation. Véritable ingénierie de la confiance, la concertation doit faire du projet initial, un projet augmenté des apports des acteurs d’un territoire, augmenté de l’expertise de l’invisible.
Un projet concerté pour un projet augmenté !
Les étapes de la concertation/communication
L'accompagnement que nous proposons se déroule par étapes. Selon vos attentes, nous déroulons l'ensemble de la mission ou simplement les étapes nécessaires :
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1 Étude de contexteil s'agit pour nous de cerner le sujet le projet et les objectifs que vous portez, les acteurs concernés, de comprendre les enjeux du territoire. Cette analyse passe par des études documentaires, des entretiens avec les acteurs, l'analyse d'un historique,...
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2 État des lieux - diagnosticsuite à cette prise de connaissance du projet, du territoire et de ses acteurs, nous établissons un état des lieux. Un diagnostic, mettant en avant les points saillants, sera la base de la stratégie et méthode de concertation.
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3 Conseil stratégique de concertationAlliant les messages de fond, publics concernés, positionnement souhaité, les axes stratégiques accompagne le projet.
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4 Plan de concertation et informationLe plan de concertation décline les actions et outils à mettre en œuvre, en concertation et communication, à travers un planning défini.
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5 Mise en oeuvreÀ partir des éléments de stratégie, nous élaborons les supports et les actions pour accompagner le projet. Des phases de préparation des outils et actions sont nécessaires : contenu, rédaction, mise en page, fabrication, installation, organisation, …
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6 Conseil, suivi et pilotageÉtape de conseil permanent avec nos clients, nous conduisons à vos côtés la concertation - sur le fond et la forme - en fonction des actualités et évolutions du projet, des acteurs, du planning.